Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles réalisés sur ce site est LA CONCIERGERIE DE BRETAGNE, SAS au capital de 2 000 €, dont le siège social est situé 84 rue du Docteur Lavergne, 22400 Lamballe-Armor, France.
Contact : laconciergeriedebretagne@gmail.com – 06 07 30 94 65.
Données collectées et finalités
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous saisissez, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone lorsqu’il est renseigné, ainsi que le contenu de votre message. Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, assurer son suivi et, lorsque cela est nécessaire, préparer une réponse ou une proposition.
Lorsque vous utilisez un formulaire de services à la carte, nous collectons les informations nécessaires à l’étude de votre demande et à la préparation éventuelle d’une proposition de services. Les données demandées peuvent notamment inclure vos coordonnées, les informations relatives à votre projet et le contenu de votre demande.
Dans le cadre des avis, nous pouvons traiter le nom ou pseudonyme, l’adresse e-mail et le contenu de l’avis. Le nom ou pseudonyme et le contenu de l’avis peuvent être publiés après modération ; l’adresse e-mail n’est pas destinée à être publiée.
Bases légales
Les traitements sont fondés, selon le cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, sur l’intérêt légitime de répondre aux demandes et de sécuriser le site, sur le respect d’une obligation légale, ou sur votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et services tiers.
Destinataires et envoi des formulaires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de LA CONCIERGERIE DE BRETAGNE et à ses prestataires techniques autorisés lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité, à la maintenance ou à la gestion du site.
Les formulaires sont transmis par e-mail aux destinataires configurés pour le site. Les messages peuvent également être conservés dans l’interface WordPress afin d’assurer leur suivi, selon les fonctionnalités activées.
Durée de conservation
Les soumissions ordinaires des formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois, sauf nécessité particulière, relation contractuelle ou obligation légale imposant une conservation plus longue.
Les avis publiés et leurs métadonnées peuvent être conservés pendant la durée nécessaire à la gestion et à l’historique du service, sous réserve des demandes d’exercice de vos droits et des obligations applicables.
Sauvegardes
Les données du site peuvent être incluses dans des sauvegardes techniques stockées auprès d’un prestataire cloud autorisé, uniquement pour la maintenance, la sécurité et la restauration du site.
Sécurité
Pour protéger le site et prévenir les abus, des données techniques peuvent être traitées, notamment des adresses IP, des informations relatives au navigateur, aux connexions et aux événements de sécurité. Ces données sont utilisées à des fins de sécurité, de détection et de prévention des attaques, conformément aux réglages et aux durées applicables aux outils de sécurité du site.
Cookies et services tiers
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque vous y consentez, des services tiers susceptibles de traiter certaines informations. Les préférences relatives aux cookies sont gérées par le dispositif de consentement présent sur le site.
Les liens classiques vers des services tiers ne déclenchent pas, à eux seuls, l’intégration de contenu de ces services. Lorsque des contenus externes sont intégrés, le chargement peut dépendre de votre consentement et les informations applicables sont précisées dans le dispositif de gestion des cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à laconciergeriedebretagne@gmail.com. Nous pouvons vous demander un justificatif lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), notamment sur www.cnil.fr.
Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou des exigences légales. La version publiée sur cette page est la version applicable.
